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인공지능(AI)과 함께하는 서비스 마케팅
과정소개
바야흐로 21세기, 인간과 인공지능이 함께 하는 만물혁명의 시대! 4차 산업혁명의 시대에 모든 비즈니스는 디지털 혁명에 의한 인공지능과 함께 한다. 그 차별화의 힘은 바로 인간적인 더욱 더 인간적인 감성 서비스이다. 좀 더 감각적이고 감성적인 서비스 마케팅이란 무엇인가? 그것은 바로 진정성Authenticity의 힘, 진정성 마케팅에 대하여 알아본다.
학습목표
1. 지식의 힘을 활용하여 문제를 해결에 적극적으로 활용할 수 있다.
2. 자신이 하는 분야에 바로 적용해 봄으로써 실제 성과를 낼 수 있다
2. 자신이 하는 분야에 바로 적용해 봄으로써 실제 성과를 낼 수 있다
교육대상
기업체 임직원
본 과정을 학습하고자 하는 학습자
본 과정을 학습하고자 하는 학습자
수료기준
| 평가기준 | 진도율 | 총점 |
|---|---|---|
| 반영비율 | 100% | 100점 |
| 이수(과락)기준 | 80% | 60점 |
※ 수료기준은 각 평가항목의 점수가 수료기준 점수 이상이고 총점이 60점 이상이어야 합니다.
| 차시 | 강의명 |
|---|---|
| 1차시 | 서비스 차별화의 힘 진정성 |
| 2차시 | 새로운 마케팅의 진화 |
| 3차시 | 제2의 반도체 미 · 식 · 통 |
| 4차시 | 창의와 창조의 기술 |
| 5차시 | 경쟁을 뛰어넘어 새로운 성장으로 |



